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三大运营商联合整治骚扰电话 要根治还需法律“亮剑”

作者:安生 | 来源:互联网
2019-05-04 17:16:17

   

央视网消息:提到骚扰电话,您一定不陌生,推销保险的、推销房地产的、各种培训等等,让人防不胜防。就在最近,不少手机用户,不论是移动用户、联通用户,或者是电信用户,都收到了同样内容的一条短信,短信的内容就直指骚扰电话。

推销的、贷款的、甚至是诈骗的,少的一天十几个,多的有几十个,骚扰电话,骚扰信息,令大家不厌其烦。什么时候,这个社会性的困扰能够得到彻底根治呢?就在最近几天,三大运营商的联合行动,似乎让大家看到了改变。

“根据国家有关规定,未经用户同意,任何组织和个人不得擅自向用户拨打商业营销电话。为维护用户合法权益,我们将对涉嫌营销扰民的电话号码进行依法处置。”

这几天,很多手机用户,相继收到了这样的短信。中国移动发了,中国联通发了,中国电信也发了,媒体评论称:这是罕见的三大运营商的行动如此同步。

治理骚扰电话,三大运营商发来的这条短信,意味着什么呢?他们将采取什么样的方法,来解决公众关心的问题呢?中国联通称,将从源头治理该类情况,加大对违规电话号码的入网限制,管控线上销售手机卡的派送地址等。中国移动回应,接到用户举报后,他们可以从“治标”和“治本”两个方向处理,阻断用户接收到的骚扰电话,将违规电话关停。

而中国电信的相关负责人则表示,已建立异常话务防范系统,实现对包括“呼死你”、“超短骚扰”、“恶意群呼”等异常话务进行识别和自动处理。

尽管很多用户已经收到了通知短信,但是,具体如何使用和见效,很多人还并不清楚。比如,中国移动的用户需要编辑短信“KTFSR”发送至10086,才能开通高频骚扰电话的拦截业务。事实上,相关的治理远未结束,2018年7月,中央13个部门联合出台《综合整治骚扰电话专项行动方案》,按照要求,自2018年7月起至2019年12月底,要综合采用法律、行政、经济和技术等多种手段,重点对商业营销类、恶意骚扰类和违法犯罪类骚扰电话进行整治。

根治骚扰电话 法律要“亮剑”

三大运营商出手,十三个部门参与,为期一年半的专项行动,相信高压之下,一定能取得效果。但是,专项行动结束之后呢?骚扰电话的“黑科技”也在升级,以前还是真人骚扰,现在越来越多成了机器人了。所以说,整治骚扰电话,最关键的一点还是决心和持之以恒。

从目前法律法规来看,未经同意向手机用户拨打营销电话,违反了包括《广告法》、《治安管理处罚法》、以及《全国人大常委会关于加强网络信息保护的决定》等相关法律法规。然而,这些法规对骚扰电话并没有明确的法律定义,因此对骚扰电话的立案和处罚,也带来了一定困难。所以,要想从根源上解决这一顽疾,需要法律的不断完善,来提高拨打骚扰电话的违法成本。

希望随着这次专项行动的开展,每个人手机上收到的骚扰电话能越来越少,更希望随着法律的推进,能够让这个问题得到最大程度的根治,让骚扰电话,逐步在人们的生活中消失。