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亚马逊已开始为熊孩子们未经授权的消费退款

作者:安生 | 来源:互联网
2020-02-13 17:22:41

   

6月1日消息,据国外媒体报道,美国电商巨头亚马逊已开始为熊孩子们未经授权的消费退款,总额最高为7000万美元,退款期限持续到2018年5月28日。

亚马逊已开始为熊孩子们未经授权的消费退款

今年4月,亚马逊同美国联邦贸易委员会(FTC)达成和解,同意向消费者退还未经授权的购物款,而现在,亚马逊已开始履行当初的承诺,开始向消费者退款。

此次退还的未经授权的购物款,发生在2011年11月到2016年5月之间,主要是熊孩子们在未获得家长授权的情况下,通过亚马逊App进行的消费,退款金额预计最多7000万美元。

此事最初源于部分家长在2014年的抱怨,他们表示根本不需要父母的授权,小孩就能通过亚马逊的App购物,亚马逊也没有设置相应的提醒,甚至付费也不需要密码,后来亚马逊改进后也只是偶尔会有提醒,此事随后引起了美国联邦贸易委员会的关注,他们在调查之后认为亚马逊安全措施不够,并将亚马逊告上了法庭。

据悉,所有符合退款条件的用户都会收到亚马逊的退款邮件,用户也可以进入亚马逊的退款网页或者登录亚马逊的帐号在消息中心查看退款的相关信息,而退款的截止时间为2018年5月28日