生育津贴查询:互联网消费金融行业上半年投诉排行榜
摄影:王景春
2018年上半年,21CN聚投诉共受理互联网消费金融行业有效投诉约65000件。其中24643件获得解决,投诉解决率为37.9%。
需要说明的是,由于聚投诉对于网贷投诉人做出特别限制(借款人在还款逾期的情况下,投诉网贷机构不当催收或者利率畸高的,每个借款人仅可在聚投诉提交2件投诉帖),大量涉及逾期还款的投诉,已被聚投诉作为“无效投诉”处理;多名投诉人由于失信,被聚投诉拉黑(相关规则见《聚投诉平台网贷投诉处理规则及维权建议(更新)》)。
2018上半年投诉量≥100件的商家,纳入上半年行业投诉排行榜。上榜商家按投诉量排序为:
Wecash闪银、马上消费金融、
掌众金服、带上钱(原名“贷上钱”)、
玖富、捷信金融、用钱宝、
快贷(杭州信喜商务咨询有限公司)、
钱站、拍拍贷、水象分期、小花钱包、
魔法现金、手机贷、融360、卡卡贷、
万惠及贷、先花一亿元、信而富、
你我贷、佰仟金融、平安普惠、
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