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特斯拉粉 VS. 蔚来粉:他们买的不是车,是信仰

作者:安生 | 来源:互联网
2021-08-01 16:24:16

   

本文来自微信公众号:半熟财经(ID:Banshu-Caijing),作者:叶徐彤 ,编辑:余乐,原文标题:《特斯拉粉 VS. 蔚来粉:他们买的不是车,是信仰》,题图来源:unsplash


7月下旬,部分蔚来车主投诉称座椅设计有缺陷,导致腰部与脊椎受到了不同程度的损伤。这些反映座椅问题的车主,却引来了另一批蔚来车主的反驳和攻击:


“很多跟着嚷嚷投诉的人,是被友商利用,被带节奏了,其实没几个真正的车主觉得有问题。” “都是蔚来给你们宠坏了!”


特斯拉粉 VS. 蔚来粉:他们买的不是车,是信仰

蔚来车主“护主”行为。图源:蔚来App


分成两派的蔚来用户甚至在蔚来App里掐起架来。投诉的车主被指责是在抹黑蔚来、无理取闹。那些认为座椅没毛病的车主又反过来被嘲讽为“蔚忠贤”。


一位反馈座椅不舒适的蔚来车主有些委屈,“满大街粉丝,我们说什么都要被喷。”他认为,某些车主护犊子有点过了,容不得别人说这品牌半点不好。


这些蔚来车主强力捍卫品牌名誉的现象,和饭圈文化里粉丝“护主”的行为颇为相似。


同样呈现饭圈化特征的还有特斯拉车主。2021年4月,特斯拉陷入因车主在车展维权带来的舆论争议时,也有不少车主自发站出来维护品牌形象。比如一位车主自制了视频,让八位特斯拉车主以自己的亲身经历表达对特斯拉安全性的认可。这条微博还得到特斯拉大中华区总裁朱晓彤的转发点赞。


特斯拉粉 VS. 蔚来粉:他们买的不是车,是信仰


特斯拉车主自制视频表达对品牌的认可。图源微博用户@火星伐木工BenBen


特斯拉官方还发了一条微博表达感恩。有网友把这篇博文修改成饭圈版本,只要把“特斯拉”换成“哥哥”,就几乎毫无违和感。



特斯拉粉 VS. 蔚来粉:他们买的不是车,是信仰

网友修改特斯拉公关博文。图源:网络


过去,饭圈只是娱乐圈里追星女孩的代称。现在,饭圈文化也出现了在汽车品牌的用户里,而特斯拉和蔚来被公认为是电动汽车行业饭圈化的典型。这两个品牌的许多车主和饭圈女孩一样,自费为爱车打广告、组织应援活动,把车企创始人当做自己的偶像和朋友。许多人视同品牌的车主为兄弟姐妹,一有时间就参加各种各样的车友活动。不少蔚来车主每天用蔚来App聊天、购物,使用时间甚至超过了微信。


对这些饭圈车主来说,选择了蔚来或特斯拉的一辆车,就意味着选择了一个人生偶像、一套文化和生活方式,乃至一种需要他们捍卫的价值观和信仰。


粉丝安利“哥哥”,车主安利“车车”


追星粉丝的第一标志,是喜欢向别人安利自家哥哥。他们化身为偶像最无私、最出色的宣传大使,努力将偶像的优秀宣告给全世界。明星即使是一张自拍、一个日常的行为,都能被粉丝们夸上微博热搜。


很多人对大部分特斯拉和蔚来车主的第一印象也是如此:他们就像车企自己的宣传人员,真情实意地夸赞公司。许多车主逢人就安利,甘当义务推销员。


凯先生在律师事务所工作,但如果只看他的朋友圈和微博,你会认为他是在特斯拉上班。“好几位俱乐部的车友至今都不相信我不是特斯拉员工,或者没收过特斯拉的钱。”


整个6月份,凯先生共发了81条朋友圈,其中66条都和特斯拉有关。他几乎每天都会转发特斯拉的动态,包括特斯拉每月交付量、公司财报,以及对马斯克的生日祝福等各类内容。


他说自己坚持每天从各渠道获得特斯拉、马斯克和马斯克其他几家公司的最新讯息,出于“很纯粹的、发自内心的热爱和敬佩。”


车主史燕尔也被朋友们称为特斯拉的品牌大使。“每次系统更新功能、发布了新款,我看到喜欢的亮点功能也会主动宣传。”


特斯拉粉丝引以为豪的,是特斯拉的前卫和科技感。“特斯拉引领了全球新能源汽车的发展”,是特斯拉粉丝骄傲的底气。


相比之下,蔚来粉丝时刻挂在嘴边的,是蔚来提供的服务。“首任车主享终身免费换电+免费质保”、工作人员的热情贴心,都常为蔚来车主津津乐道。