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黑猫投诉:立刻出行共享汽车不予退还用户499元保证金,客服敷衍不理

作者:安生 | 来源:互联网
2019-07-25 04:07:56

   

“敲可爱的影视菌”投诉“立刻出行”,要求退款,解释,其中涉诉金额499元,目前投诉处理中。

消费者“敲可爱的影视菌”在7月24日向黑猫投诉平台反映:“于2018年5月19日使用立刻出行共享汽车完成最后一单服务,2019年5月29日申请保证金退款,根据合同要求七个工作日退款,至今已快过两个月时间,迟迟未退款,客服敷衍且经常打不通电话。现要求立刻出行方履行义务,立即退款并给予合理解释。”

投诉详情:立刻出行共享汽车不予退还用户499元保证金,客服敷衍不理